25年发展历程 万和的坚持与蜕变 

 

 

 

 

 

 

 

 

8月28日，万和迎来了25岁生日；

 

8月9日，万和上榜广东企业500强榜单，位列198位；

 

8月3日，万和发布业绩快报，公司上半年实现营业、利润双增；

 

6月21日，万和在泰国曼谷的首家品牌旗舰店正式落户......

 

25年风雨历程，万和从一个小作坊迅速发展蜕变为全国知名厨电企业，描画了一幅波澜壮阔的发展图景——背后是不断创新、不断变革的艰辛历程，前方则是全面腾飞的辉煌未来。

 

25周年

在强手如云中诞生 万和的品牌突围之路

 

上世纪八九十年代，中国家电业处于初创时期，黑电、白电、厨电企业在一片混沌的荒野中成长起来，90年代以前仅有老板、神州、玉环、万家乐等数个专门生产厨卫电器的厂商；1992年邓小平南巡之后，中国开始发展市场经济，厨电企业开始大量涌现。1992年，华帝、德意成立；1993年，卢础其、卢楚隆、卢楚鹏和叶远璋共同创立了万和，1996年，方太成立......中国厨电业进入第一轮激烈竞争时期。

 

90年代初期，国内经济水平并不高，家用电器是全国性短缺产品，中国处于千载难逢的“卖方市场”；与此同时，大部分老百姓的消费能力也有限，对产品的主要诉求点是经济适用。尽管市场环境向好，但万和诞生之初却要面对强大的对手——彼时，万家乐、神州、玉环、沈乐满占据了全国热水器行业绝大部分市场。

 

在品牌围城之中，如何才能发展壮大?卢础其意识到，在企业实力不强的情况下，应集中资源重点打造创新产品，采取“薄利多销”战略实现规模最大化，以总成本的领先创造竞争优势。

 

万和电气企业大楼

 

以“技术能手”出身的卢础其主攻超薄热水器的技术创新，1993年，万和推出中国第一台超薄水控全自动热水器，带来“水阀一开，热水即来”的全新产品体验，受到市场的热烈欢迎。1994年，万和以1.5亿的销售额一跃进入行业前三甲，打破了热水器行业的原有格局；此后，万和销售业绩一路高歌猛进，1996年达到近4亿元；1998年万和热水器的销量位居行业第一。 

 

 2000年后，在原材料上涨带来的成本攀升、居民消费结构的升级、外资品牌强势进入加剧竞争等因素影响下，长期来的价格战使得行业迅速滑向微利。变则通，通则久，面对新的市场形势，万和开始谋求品牌战略的转变。

 

2004年，卢础其正式提出战略转型，由价格竞争向价值竞争转型。当年万和即引入卓越绩效管理体系，通过大力提升质量管理、自主创新打造核心竞争力。随后，万和的发展速度加快，公司业绩连年上升，2006年万和产品销量增长35%，2007年达到40%，即使在出现全球经济危机的2008年，万和依然实现35%的高速增长。

 

 

坚持打造产品竞争力 万和居于行业领先位置

 

经历了成长期、快速发展时期，中国厨电业迎来了黄金发展时期，据中怡康数据显示，近十年来中国厨电市场持续高速增长，2017年厨电市场同比增长高达12.6%；这引来了大批玩家入局，海尔、美的、创维等相继进入厨电领域；而A.O.史密斯、惠而浦、林内等众多外资品牌也杀入战场。

 

在越来越激烈市场竞争环境中，以万和为首的厨电企业意识到，回归产品力竞争，以差异化、创新性、高质量的产品重塑核心竞争力，才是品牌企业长青的根本。“你要把自己的核心竞争力拿出来”，万和电气董事长叶远璋认为，“最重要的东西就是根据需求，不断地开发有竞争力的核心产品，更重要的未来要创造需求。” 

 

产品力源于对产品品质的坚守、产品的不断创新、抓住消费者痛点的的设计等多个层面，唯有如此才能够诞生真正伟大的产品。走进万和的实验大楼，你会看到每一个产品细节都需要经过层层检测，一个简单的空气开关耐久性测试，可能需要用机械手反复敲击10万次；而一款燃气热水器的寿命检测，可能要在操作台上长时间运转8年甚至10余年……IMG_256

 

智能制造

 

“自万和创立以来，每一个产品都以消费者体验的痛点和需求作为研发的依据和方向。从最初产品概念的生成、设计、试产、制造，到最后成品上市，每一个环节都是严格按照规定程序经过论证、确认和验证，以消费者的需求标准来衡定的。”万和总裁卢宇聪说。

 

在万和的发展过程中，除了大力提升自身发展实力外，万和还善于通过合作来提升产品品质。2017年升格为中国航天事业战略合作伙伴后，万和引入具有中国航天特色的科研生产及质量管理办法“质量问题归零法则”，打造“航天级”品质的产品；2017年5月，与德国博世展开合作，借助博世先进的热力技术，打造“德国品质万和制造”的产品。

 

正是对产品核心竞争力的极致追求，驱使万和持续提升品牌内生动力，在激烈的内外品牌竞争中保持领先位置。截至目前为止，万和燃气热水器连续14年称冠市场，电热水器、燃气灶、消毒柜等产品位居行业前五；同时，业绩持续走高，今年上半年万和营收37.64亿元，同比增长22.79%；净利润2.77亿元，同比增长29.37%。

 

 

品牌战略全面升级 从低调的学霸到“与年轻人玩在一起”

 

据日前发布的《新中产高端家电消费趋势白皮书》显示，超过70%的消费者选择享受高品质的生活，获取卓越的产品品质和体验。与此同时，在当前互联网时代，“酒香也怕巷子深”，品牌形象的塑造、营销成为企业发展不可或缺的部分。

 

25年的发展历程，万和一直被业界看做是内敛的“学霸”，尽管业绩相当优秀，燃气热水器连续14年国内市场第一；然而，万和在品牌形象塑造和营销方面却相对低调。2015年年底，万和迎来二代接班人，少帅卢宇聪坐上了万和总裁这把交椅，自此万和开启品牌新打法，走上了“高调“的发展之路。

 

携手德国博世打造“德国品质，万和制造”的产品；联手阿里巴巴打造智能家居，开拓智慧生活服务；合作ABB机器人公司，推进生产层面的智造变革；打造万和自有电商平台，实现线上线下协同发展；赞助《歌手2018》、新媒体娱乐平台抖音的《连音社》展开娱乐营销......营销模式创新、探索新零售领域、植入互联网思维、智造变革升级、产品高端升级.....一系列的创新举动在具有国际化视野的卢宇聪手中纷至沓来。

 

在一系列新打法中，万和玩得最出色的要数品牌营销创新。从联手爱奇艺在国内IP大剧《猎场》植入创可贴广告，到赞助国内现象级综艺节目《歌手2018》，到新媒体娱乐平台抖音的《连音社》赢取大众的关注，再到合作阿根廷国家足球队，抢占世界杯营销C位，万和在娱乐营销、体育营销等多方发力，积极加深与消费者的互动与共鸣，将“年轻、时尚”的品牌形象植入到各个消费者的心目中。

 

 

 

“一定要研究分析年轻消费群体的关注点是什么”，卢宇聪认为，“创意营销活动，能够有效拉近品牌与消费者之间的距离，形成品牌认同感和归属感。”深度把握消费者心理特征，万和积极革新品牌形象，大力展开创新营销，蜕变为“与年轻人玩在一起的品牌”，推动万和走入更快、更强、更高的发展进程。

 

 

从产品出海到品牌出海 万和成为“中国制造”亮丽风景线

 

近年来，在“中国制造2025“、”一带一路“等政策的驱动下，实力强劲的中国家电企业开始大力扩展国际版图，在全球范围内崛起。从海尔收购美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel日本AQUA，到格兰仕在德国、英国和法国设立研发机构或销售公司，不同企业走出了不同的轨迹，而万和同样有着清晰的出海线路图与全球化策略。

 

自2000年起，万和就依托技术优势和产品优势展开了国际化布局。不同的市场有不同的需求，由此万和以“差异化”的品牌战略打入不同市场。在“一带一路”沿线的东南亚地区，万和针对当地消费水平处于起步阶段的特征，大力输出高品质、价格合理的产品，从而纵深开拓当地市场；而在欧美等成熟市场，万和则主推拥有自主知识产权的高端产品，以产品力赢取当地消费者的青睐。

 

面对越来越激烈的国际化竞争，万和采取了强强联合的方式加速自身实力的提升。2015年，万和与欧洲著名供热产品制造商意大利 Unical达成合作，双方共同拓展全球业务；2016年万和与博世合作共同建立合资公司万博，目前该公司已经建成投产……通过强强联合的方式，万和在产品、技术、品牌等方面全面与国际接轨。 

 

为谋求在世界范围内获得更大发展，万和展开了积极的行动。2017年11月，万和建设的第一家海外品牌专营店落户在阿塞拜疆；2018年6月，泰国曼谷品牌旗舰店正式落地；而在俄罗斯设立子公司的事宜也已提上日程。“打造中国热水器行业第一品牌，实现全球领先，是万和一直追求的目标。”卢宇聪表示。万和下一步还将着手将市场拓宽到中东、拉美、非洲等地区。”

 

据了解，万和的业务范围已扩展至俄罗斯、欧洲、东南亚等全球70多个国家和地区；另外，根据万和发布的公告显示，2017年海外业绩同比增长了35.87%，其中，万和对美国的出口额占营业收入总额的27.14%，占出口总额的76.20%，万和的国际化战略获得了卓越的成效，国际化之路越走越宽。

 

在25年的发展过程中，万和经历了90年代厨电业品牌爆发的初长时期，00年代品牌跨越式发展的激烈竞争时期，近年来国外品牌“走进来”、国内品牌“走出去”的全球化时期；在此过程中，万和也走过了成长期、快速发展期，进入到现在的腾飞期。凭借25年的深厚积淀与不断的自我颠覆变革，无疑，未来万和将继续走在行业前列，引领厨电企业的变革升级。